Hawaii あれこれ

個人手配=自己責任~今回の台風のように欠航になったらどうするのか

今日はちょっと長いです。

以前はツアーが主流でしたが
旅慣れた人達が増えたことや
ネットで簡単に情報が手に入ることから
個人で航空券やホテルを手配する
「個人手配」が人気です。

個人手配のメリットは・・・

好きな航空会社を選べる

*チケット購入と同時にシートを選べる
(選べない航空会社もある)

好きなホテルを選べる

*ホテルの部屋まで指定して選べる
(バケーションレンタルなどを利用)

*ツアーのように行動を縛られない

*手配によってはかなり安く旅行できる

これだけ見ると
かなりメリットがあるように見えますね。

しかしデメリットもあります。

一番大きなデメリットは
飛行機の欠航があったとき
全て自分で処理しなければならない
」ことでしょうか。

全て自己責任

飛行機の欠航が決まってしまったら
自分で動かない限り
航空会社は何もしてくれません

「待っていれば
勝手に振替便を用意してくれる」わけではないのです。

9月に私の友人も
台風の影響で欠航に巻き込まれました。

個人手配をしたので
振替便の手配も
自分たちで行わなければなりませんでした。

それも時間との闘い。

翌日便、翌々日便と
どんどん席が埋まっていきます。

のんびりしていたら
いつまでたっても乗れません。

昨日10/12(土曜)に発生した台風でも
多くの便が欠航しました。

日本から飛行機が飛ばなければ
その便で折り返し帰国予定だった人たちも
日本へも帰ってくることができません。

そんな中、航空会社は何もしてくれないとか
対応最悪とか文句ばかり書く方が多いのにびっくり!

考えてみてください。

かなりの便数の飛行機が欠航した。
それに乗るはずだった
乗客の数を考えたら
航空会社だって、総力を結集しても
一挙に処理しきれないのは当然かと。

ホノルル、ラスベガス、サンフランシスコ・・・・
それぞれ行先ごとの担当者がいるなら
また話は違いますが
その航空会社の職員さんは
世界中へのフライトのお客さんの対応をしています。

対応したくても、バスの増便のように
簡単に飛行機を飛ばせるものでもありません。

結局は、迅速に航空会社に問い合わせ
最速で振替便を手に入れるしかないのです。

待っててどうにかなるものではない。

それにはこのような事態も考え
欠航になったらどうすべきかの
手順を頭にいれたり
電話番号をすぐ取り出せるようにするなどの準備も必要かと。

まさか自分の便が!と直面した時に
冷静に考えられる人って少ないと思うし。

個人手配=自己責任なら
自分が困らない程度の
知識や情報は手に入れておくべきだと思います。

繋がりを作っておくのも一つの手。
その人が助けてくれるかも。

9月の台風で欠航になった友達は
翌々日に「羽田ー新千歳ーホノルルの
ハワイアン航空便」の振替便を手配し
無事に飛び立っていきました。

9月にこんな台風で欠航騒ぎがあって
昨日も同じ台風での欠航。

今騒いで、文句言ってる方々は
9月のことは教訓にはならなかったのでしょうか。

きっと他人事だったのでしょうね。

それがまさか自分に降りかかってくるとは
考えもしなかったことでしょう。

皆さんはそんなことにならぬよう
シミュレーションしてくださいね。

友だちファミリーが
台風で欠航になった時にやったこと
下記でご覧ください

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コメント

    • 2019年 10月 14日

    これ!
    気になっていました。
    私はグアムは楽天トラベルを使っています。
    一度欠航になり延泊しましたが
    全て楽天さんが手配してくれました。
    ユナイテッドからメールが来ていましたが
    読めないし、どうにかなってありがとう!でした。
    今回妹の手配でロスアンゼルスに!
    たまたま台風の合間に行けたので
    色んなことを勉強して
    旅行通になりたいです。
    ありがとうみみさん!頑張りまーす。

    • こんばんは。
      コメントありがとうございます。

      楽天トラベルさんはきちんと手配してくれたんですね。
      そういう旅行会社さんだったら頼みたいかも。
      おお!ロスに行かれたんですね。
      私はトランジットだけだったので、いつか泊まって楽しみたいです♥

    • やすこ
    • 2019年 10月 16日

    みみさん、こんばんは(^^)
    14日に帰って来ました〜。
    予定では13日14時にホノルル発でしたが、約4時間遅れでした。
    台風で帰りの便に影響が出そうだったので、あらかじめバケレンの会社に
    遅延があった場合チェックアウトの時間を遅れせてもらえるかどうかの確認は
    してあったので、安心でした。
    遅れたのが4時間だったこともあり、帰国日が有効に使えて逆にラッキーでした。
    私は短期でしか行けないためツアーを利用する事が多かったのですが、
    今回は孫がいるためバシネットが必要だったので個人手配にしました。
    遅延の連絡は前もってJALからメールが届いていたので慌てる事もなく
    特に困ったことにはならなくてよかったです。
    娘の友達が12日にセントレア発の便でハワイに行くツアー(HISだったかな?)を
    予約してあったのが飛行機が欠航になってしまったため
    旅行自体がキャンセルになってしまったそうです。
    それを考えると、自分でJALに問い合わせないといけないけれど
    みみさんのお友達のように個人手配だったらなんとかなっていたのかも、
    って思うと個人手配の方がいいのかしら、、、。
    そうそう、リュックにスマホケースを付ける計画、思ったような物が見つからず断念。(^^;)
    結局、リュックにショルダーといういつものスタイルになりました。( ̄∀ ̄)

    • やすこさーーん、
      おかえりなさい。
      コメントありがとうございます。

      延泊にならずに帰れてよかったです。
      大人だけならまだしも、お孫ちゃんいるとなかなか大変ですからね。
      バケレンに確認するあたりさすがです。

      お嬢さんのお友達のキャンセルは残念でしたね。
      ツアーでも個人でも短期だとキャンセルせざるを得ない場合が多いですよね。

      スマホケースみつからなかったですか。
      100均でも商品入れ替え激しいですね。

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