ハワイのレンタサイクル「biki」~300分25ドルの「Multi-Stop Plan」の有効期限は1年です

ハワイのレンタサイクルbikiが
2019/8/20から値上げされました。

それと同時に
今まで契約出来ていた
2種類のマンスリープランが
在住者のみに限定されたのです。

でももしかしたら
「今までbikiに
メンバーシップ登録をしていた人は
今後もマンスリー契約できるのでは?」
という疑問が残りました。

なぜなら、ウェブから
契約メニューの更新を試みたところ
マンスリープランも選択できるようになっていたから。

しかし結果から言うと・・・・ダメでした。

プルダウンでマンスリーを選べるのですが
更新を押すと
有効なState(州)を入れろと注意書きがでます。

今までの登録では
日本の住所を入れた場合
Stateのところは
空欄でOKでした。

しかし値上げ後は
そこも必須項目になっており
選択で「Other」しか選べず
必然的に「在住者じゃないよね?」となり
マンスリー契約はできませんでした。

そこまでなら仕方ないと
諦めもついたのですが
問題発生!

マンスリーがダメなら
Multi-stop plan)
(300分のコース)にしようと
手続きをすすめていたら
同じところで引っかかる。

マンスリーの契約更新で
はねられた時と同じく
「有効なStateを入れろ」と注意書きがでます。

色々やってみたのですがお手上げです。

コールセンターに電話して
日本語を話せるスタッフ
(常にいるわけではないです)と話をし
その電話で契約更新してもらいました。

bikiメンバーではなく
普通にbikiステーションの
キオスクで申し込んだり
更新したりする場合は問題ないと思います。

それと以前の300分プランは
2年の有効期限でしたが
値上げ後は1年に変更されています。

1年に1度くらいしか
ハワイに行かないよって方は
ご注意くださいね。

(2019/11/2)

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