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JALが新しいハワイのコンセプトワード「Style yourself~JAL HAWAII」の元、様々なサービスの提供を発表!~コンセプトは全部で8つ

JALが新しいハワイのコンセプトワード「Style yourself~JAL HAWAII」の元、様々なサービスの提供を発表する記者会見が銀座の「トミーバハマ銀座店」にて行なわれました。

時代とともに変化するお客様のニーズに合わせ、ハワイ滞在中はもとより、空港、機内で過ごす時間をより豊かに自由に、快適にするサービスをお届けしたいとのこと。

ハワイ州観光局のエリック高畑さんからは、長年のJALとハワイの関係に感謝するコメントがありました。

「Style yourself~JAL HAWAII」のコンセプトは全部で8つ。

① JALとしては海外の空港で初めて、ダニエルKイノウエ国際空港における「JAL専用セルフサービスチェックイン」の機械を導入します。

スピーディーなチェックイン手続きと荷物預けが可能になり、大幅な時間短縮につながります。

現段階では12台を用意、
使用クラスにかかわらず使用できるとのこと。

(開始時期は2019/3末を予定)

② JALオリジナルのお役立ちハワイ特化型アプリ「HAWAIICO(ハワイコ)」を提供

ハワイのイベント情報や人気観光スポット、気になるレストラン情報など様々な記事を掲載。

お気に入りの記事を登録すれば、オリジナルのガイドブックとして活用できます。

オフラインで使用できるマップ、便利なチップ計算、現地オプショナルツアーの予約、ハワイの天気予報などの機能も充実。

(2018/12より展開予定)

③ 成田ーホノルル・コナ線の機内でハワイを代表するクラフトビールである「コナビール」を提供します。

今夏限定で、成田ーコナ線で「BIG WAVE」を提供し、多くのお客様からリクエストに応え、新たに「LONGBOARD」を加え、成田発着ホノルル線に拡大し、全てのクラスのお客様に提供するとのこと。

(2018/12提供開始予定)

④ ビジネスクラスにおける、機内食の新サービス「JAL LUANA Style」をスタート。

日本出発便の機内で、お好きなタイミングで食事を召し上がっていただけるようになります

今までは1度目の食事はフルサービス、2度目の食事は軽食と決まっていましたが、お客様の希望で1度目の食事と2度目の食事を入れ替えることも可能

対象路線は成田・関西・中部発ホノルル・コナ線

(2018/10/1開始予定)

⑤ 提携ホテルにおける「アーリーチェックインサービス」の提供

JALの往復、個人運賃ハワイ線航空券を購入後、特設サイトより提携ホテルの宿泊プランを予約すると、正午(12時)からチェックインが可能なアーリーチェックインサービスを提供します。

ホテルラウンジやホテルレストランでのドリンクサービスもあります。


(画像は”泊まってみるとその良さに気づく「プリンスワイキキ」にチェックイン”より)

⑥ ダニエルKイノウエ国際空港における新しいラウンジ「Sakura Lounge Hale(ハレ)」をオープン(2018/8/18オープン済み)

我が家のようにくつろいでもらいたいという願いを込めて、ハワイ語で「家という意味をもつHale」とネーミング。

従来の本館にあるサクララウンジも2019/3末に向けてリニューアル予定。

⑦ ハワイアン航空とのマイレージ提携開始

JALとハワイアン航空は10月からマイレージプログラムの提携を開始し、相互にマイルを貯めて使えるようになります。

ハワイアン航空便名(JL・HA運航便)の国際線およびハワイ諸島間のフライトの利用でJMBマイルを貯めることが出来ます。

また貯めたマイルをハワイアン航空の特典航空券へ交換することも可能となります。

JALの新CMにも出演している長谷川潤さんがスペシャルゲストとして登壇。
ハワイの魅力を語ります。

そしてJALのエコノミークラスで新しく提供される機内食を試食。
お肉の柔らかさと美味しさに感動していました。

JALの新機内食についてはここをクリックしてください

ますますホノルル線に力をいれるJAL。
これからの展開に期待します。

(2018/9/13)

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