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チップの二重払いに要注意!~Gratuityって文字を伝票に見つけたら注意しましょう! チップのことです

(写真はFROM KOBEさんの「(注意)ハワイ最初のランチはアロハキッチンで~伝票の合計欄に既に18%のチップが含まれビックリ!なのに下にも15パートと18パーのチップが明記されてる​!」より)

しつこくてすみません。
でも皆さんにこのようなことがある事実を知っていただきたいからです。

『Gratuity』はチップのことです。
「Tip」という単語は知っている方も多いですが、『Gratuity』ってなかなか馴染みがありません。

伝票の最初から加算されている部分には、この『Gratuity』を使用し、下のチップを促すような部分にはよく知られている「Tip」を記載しています。
これってある意味、計画的?って思ってしまうんですよね。

いや、悪気はないかもしれません。
でもそうとられても仕方ないような・・・

これはハワイ(米国)では普通だよ!って意見もあるかもしれませんから、私たち観光客が先手必勝で利口にならなければいけないと思います。

伝票は隅々までチェックしましょう。
そしてこの『Gratuity』って言葉を見つけたらハッキリ聞きましょう
日本人はどうせ何も言わないから・・・と思われてこのようなことをされている可能性もあります。

『Gratuity』という文字をみつけたら「Is the tip included?(これはチップが含まれていますか?)」と聞きましょう。

もし含まれていて、高い割合のチップに納得がいかなかったら「I’d like to pay at this rate(こちらの割合で支払いたいのですが・・・)」と言って、自分の希望するチップ額を指差せばよいと思います。

なかなか言えないかもしれません。

でもチップはサービスに対する価格なので客が決めるべきもの
それを勝手に加算し、あわよくばチップの二重取りをしようなんてことは絶対に許せませんから。

それとチップだけでなく、レジでのうち間違いやおつり間違いなとも頻繁にあります(これにはもちろん悪意はありませんが)。
どんな場合もチェックを怠ることの無いよう最新の注意を払いましょうね。

皆さんのハワイ旅が楽しい思い出に残りますように。

Written by mimi  (2017/11/9)

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コメント

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  • コメント (2)

    • レアレア
    • 2018年 7月 10日

    今年のハワイで私も初めて経験しました。
    日本人経営の人気のパンケーキのお店で、よく伺っていたのですが、ここ2年ほどタイミングが合わずに行けてなかったのですが、今年は行けました。
    あいかわらずの人気ぶりで店内もいっぱい。
    オーダーしてからの待ち時間が長いのは覚悟していたのですが、今回は予想に反して早くサーブされました。
    どうも、焼きたてではなかったようです。
    お客さんを待たせないようにそういうシステムになったんだなと思いました。
    いつものふわふわ感はなかったですがパンケーキ以外は、美味しくいただきました。
    お会計の際、チップが既に含まれていたので、そのままの金額をカード払いしました。
    日本に帰って請求額を見てびっくり!!
    金額が改ざんされていました。
    お気に入りのお店だったのに、もう行くことはないと思います。

      • mimi
      • 2018年 7月 10日

      レアレアさん

      えーーー!
      金額が改ざんって・・・・悲しいですね。
      それに焼きたてではないパンケーキも悲しすぎる!

      人気店で客を早く回転させる作戦なのかもしれませんが、それはいやですね。
      そんなことされちゃうと私も二度と行かないとなります。

      ハワイではその場で支払い確認する必要性がありそうです。

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