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● リゾートフィーにハウスキーピングのチップが含まれているからピローチップはいらない?

ナビちゃおハワイにブログを掲載させていただいている「ハワイ375旅日記」の375さんのブログで面白い記事を見つけました。

ハワ恋2で衝撃・オリジナルブログへ飛ぶ

番組のMCをしているアロハニストのデビットさんという方が下記のように言っていたそうです。

「リゾートフィーの中には無料Wi-Fiや毎日のベッドメイキングの際のチップも含まれているからチップもいらない」

え???ですよね。
リゾートフィーとかアメニティフィーって言葉は何年か前から聞くようになりました。

大概はホテルのHPにリゾートフィーの内容が書いてあるのですが、私が定宿にしていた「オアシス ジョイ」のHPをみても下記のように書いてあるだけでした。
(7/1からは20ドルに値上げしている様子です)

アメニティーフィーについて

ご宿泊1泊につき、$18アメニティーフィーを頂くこととなりました。
アメニティーフィーをお支払いいただくことによりお部屋のセキュリティBOXやWi-Fiが無料でお使いになれます。

う===ん、随分曖昧な書き方ですね。

それに比べて、エクスペディア、楽天トラベル、Booking.com、HIS、アクアホスピタリティ(アクア系のホテルの大元のHP)でオアシス ジョイを見てみると、リゾートフィの内容を細かく記載してありました。

(エクスディア)

The resort fee includes:
・Breakfast
・Pool access
・Beach loungers
・Beach towels
・Shuttle service
・Internet access
・Newspaper
・Phone calls
・In-room safe
・In-room coffee
Housekeeping
・Additional inclusions

(アクアホスピタリティ)

– 冷水、コーヒー、紅茶サービス(ロビー内)
– 毎朝コンチネンタルブレックファスト(7:00~9:00)
– 英字新聞(ロビー内)
– 室内コーヒー、紅茶パック(毎日補給)
– 室内金庫
– WiFi 接続(館内)
– 市内通話、トールフリー通話
– Macy’ s でのディスカウント適用
– ビーチタオル、ビーチチェアの利用
– ワイキキからアラモアナへのシャトルサービス

(HIS)

【リゾートフィーに含まれるもの】
Wi-Fiアクセス/コーヒー紅茶が毎日無料/ローカル新聞無料/セーフティボックス無料/ローカル電話通話無料/ワイキキシャトルサービス/コンチネンタル朝食(7:00AM-9:00AM)

(楽天トラベル)

【ホスピタリティフィーに含まれるサービス(一部)】
・Wi-Fiインターネットアクセス
・コンチネンタル朝食
・ロビーにてローカル新聞
・ロビーにてコーヒー、ティーサービス
・お部屋内セーフティボックス
・オアフ島内ローカル通話

(Booking.com)

毎日のリゾート料金(課税対象)には以下が含まれます。
– Wi-Fi
– DVDNow(無制限の映画&プレイステーション3ゲーム)
– アラモアナ・シャトルサービス
– 日刊紙
– 客室内のコーヒー
– 客室内のセーフティボックス
– 市内通話とフリーダイヤル通話
– マネージャー主催のレセプション(週1回)
– 飲料水(ロビー内)

この中で、唯一「Housekeeping」と記載があったのはエクスペディアだけ。
確かにこう書いてあると「リゾートフィー払ってるんだから、チップいらないでしょ?」ってなりそうですよね。
でも、他の予約サイトにはハウスキーピングの記載がないので、当然のようにベッドにピローチップを置くでしょう。

チップの中でもピローチップに関しては「必要・不要」と意見が分かれるところです。

日本人はチップを払わないと思われ、最初からチップを含んだ請求をする飲食店が後を絶ちません。
しかしチップというものの本質を考えたら、上記の請求書と同じようにリゾートフィーに含めて徴収するのはいかがなものかと思います。

テレビの影響って大きいですからね。
簡単に言葉を発するのではなく、説明も加えて、視聴者を納得させてからの発言をしないと戸惑う方が増えるだけです。

実際のところはどうなのか。
ホテルに質問メールを送ってみました。
回答はいかに・・・・

Written by mimi (2017/7/11)

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  • コメント: 2

コメント

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  • コメント (2)

    • えっつん
    • 2017年 7月 12日

    私もハワ恋を見ててまじ?っと思って、375さんのブログも見て同じ疑問を持たれてたので、コメントも書かせていただいて、ほんとどうなんだろうと思ってましたー。
    しかもハワ恋の秋元才加も、最近ピローチップを置いてても持っていかれていないことがあると言ってて、これまたまじー?と思いました。ハワイだと絶対持っていかれてますよねー。

    さすがみみさん、ホテルに質問していただいてありがとうございますー!
    また教えて下さい♪

      • mimi
      • 2017年 7月 12日

      えっつんさん、こんばんは。
      やっぱり???
      え?って思いますよね。
      テレビの影響力って大きいし、ハワイ好きさんが見てると思うので。
      本当ならうれしいけど、真相をわからずにこれだけ見てチップを置かない人が即出し、日本人のイメージがわるくなったらいやだし。

      レストランもそうだけど、チップって払う人が決めるものだから、含まれているってって変だと思う。
      年々あがるリゾートフィーだから余計に困りものです。
      返事返ってきたら書き込みしますね。

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