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愚痴受付ます!言いたい放題言ってください!JALが羽田~ホノルル廃止!~ありえね~~~!!

すでにお伝えした”JAL羽田~ホノルル線が4月1日以降完全撤退決定!”のニュース。

発表は昨日でしたが、編集長mimiうかつにもチェックし忘れていました。
情報が遅くなってすみません。

どのくらいの方がすでに予約なさっていたのでしょうか。
簡単に羽田撤退!といっても、予約済みの人は困るわけで。

もうすでに予約しちゃったよ~~~って方、これから羽田~ホノルル予約しようと思ってたのに・・・って方、ここで思いっきり愚痴吐き出しませんか?

皆で語り合いましょう。

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  • コメント: 24

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  • コメント (24)

    • yoko
    • 2017年 1月 24日

    mini 様
    お疲れ様です。

    ようやく片付きましたね!

    楽しみなハワイの旅 今回はごたごたしてしまいましたね・・

    JALさんは少ない発着枠とANAとの兼ね合いで大変そうですが 新しい機材の導入やキャンペーンで量より質で
    よりよいサービスをしてくれるでしょう。

    以前JALさんに大変お世話になったし
    安全面 定刻性でも信頼のおけるエアラインなのでやはりJALオンリーでいこうかと・・

    遊びに行くのに便利な羽田からとあまい汁を吸っていたので今回パニックになってしまいましたが 元々は成田オンリーだった国際線、私は元に戻ったと思い仕方なく成田から利用しようと思います。
    マイカー利用なので 主人も成田でも苦痛じゃないと言ってくれるので・・

    できれば早く羽田の滑走路 発着枠が増えて戻ってほしいですが・・

      • mimi
      • 2017年 1月 24日

      yokoさん、最後まで付き合ってくださってありがとうございます。
      初めての経験だったので焦っちゃいましたね。
      やっぱり現地についてからのサービス・・・トロリーがある点ではJALの一択です。
      いまさら混雑したワイキキトロリーは乗れません。
      そういう点でもANAやハワイアンがサービスに力を入れてきたらわからないですが。

      今日のJALのオペレーターさんの対応は素晴らしかったです。
      自分の意見が通る、通らないのジャッジではなく、マニュアル通りの対応ではない、電話の向こう側での話し方や気遣いなど、全てにおいて満点でした。
      マニュアル通りの話方でいくら謝られても伝わりませんからね。
      こういう方がいると思うと、やっぱりJALだよねって言いたくなります。
      それに乗り継ぎという技も使えることがわかったので、選択肢が増え、勉強になりました。
      マイカーで成田までですか~
      いいですね。
      また羽田復活を願いましょう。
      またここにもたくさん書き込んでくださいね。
      ありがとうございました。

        • yoko
        • 2017年 1月 25日

        mini 様
        おはようございます。

        こちらこそ 愚痴を聞いてくださりありがとうございました。

        やはりホノルルに行くならJALと言われますが・・

        これからも いや今以上 いろいろなサービスで私たちを魅了してくれるといいですね!

        まあ~~

        なんだかんだとJALの作戦に乗せられた感はありますがね・・

        これからも大好きなハワイについてお話ししましょうね!

          • mimi
          • 2017年 1月 25日

          yokoさん、ありがとうございます。
          ハワイを語っている時が一番楽しいかも!
          それが愚痴でも何でも・・・・何だかそんなことを確認した出来事でしたね。
          JALのますますのサービスに期待します。

          書き間違い全然OKです。
          私なんかいつもで~す。
          気にしないでくださいね。

        • yoko
        • 2017年 1月 25日

        大変申し訳ありません。

        mimi様でした。

    • hata
    • 2017年 1月 21日

    発表前日まで4月以降の羽田便も予約できる状態でしたよね?!
    取れるってことは年内飛んでくれるのかな?と勝手に思い込み、それならサーチャージ上がる前に取っちゃお♪
    と思って次の日予約画面開いたらいきなり羽田×になってるし!
    あれ?なんで??取れないよ??と思ったらその日に撤退決定・・・
    飛ばない飛行機を予約取れる状態にしといてある日突然、やっぱり廃止ですから今日からは取れませんって・・・
    前日取ってたらどうなってたんだろ?まるまる成田振り替えですか?
    どうしたJAL???
    旅のプランをゆっくり練り直せるようにせめて年内はサーチャージ無しにしてほしいです。
    時間的にハワイアンの方が良くなってきた・・・。

      • mimi
      • 2017年 1月 21日

      hataさん、こんばんは。
      ひどいですよね。
      10月のニュースに出た時点で何となく匂わせておいて、この時期に一気に・・・・というのが気に入りません。
      だって私問い合わせまでしたんですから。
      購入した後にやっぱり羽田廃止です!では困るので・・・・ってハッキリいったんですよ。
      それでも肯定も否定もしないで、ふた開けたらこれですから!

      羽田だった分はそのまま成田に1便増やす形でスライドでした。
      でも帰国便では15;45発だったものが成田になったら14:50と1時間も早くなってたんです。

      最初から成田しかないという選択肢だったらもっと日程も時間も選ぶ幅があったのに。
      今回はキャンセルや日程変更も無料なので、キャンセルした方も多いみたいですよ。

      ハワイアンは魅力倍増になりそうですね。

    • yoko
    • 2017年 1月 21日

    被害者です!
    せっかく勝ち取ったマイレージ特典航空券なのに

    羽田はチョー近くてハワイは年に2回

    もう成田は行きたくないし
    滞在時間短くなるし
    おまけにマイレージに縛られて

    どうしたらいいのか?

      • mimi
      • 2017年 1月 21日

      yokoさん、こんばんは。
      マイレージが絡んでくるとややこしくなってしまいますよね。
      とくに羽田発は1便しかないから毎回争奪戦。
      私は特典航空券ではなかったですが、アップグレード枠ねらいだったので、
      発売日の朝からPC前でスタンバイしてました。
      もう毎回ドキドキして心臓が飛び出しそうなくらい。
      そんな思いをしてとっているのに、簡単に”成田に移動します”なんて言ってほしくないですよね。

      マイレージあると簡単に他の航空会社にいけないのもJALはお見通しなのでしょうか。
      メッチャ悔しい!!
      以前は羽田発は夕刻18時台だったのに、それも10月末から15時になって、今度は一番遅くでも14時台。
      滞在時間がどんどん短くなってます。

      ハワイアンエアラインがとても魅力的に見えて仕方ありません。
      yokoさん、今後どうします?
      私も少し落ち着いたら考えてみようと思っています。

        • yoko
        • 2017年 1月 21日

        mimi 様返信ありがとう!

        もうムカついてムカついて・・

        仲間がいると発散したくなりますね~

        浮気せずにJALオンリー ハワイオンリーだったのに

        しかもプラチナJALカード会員でせっせっせ せっせとマイルためていたのに・・

        羽田ニューヨーク線がいくらドル箱でも ホノルル線の顧客なめないほうがいいよね~

        マイルをとるか羽田をとるか?

        もう年会費返して!!

          • mimi
          • 2017年 1月 21日

          yokoさん

          もうこの怒りどこにぶつけていいやら・・・ですよね。
          昨日から仕事も手につきません。
          今朝から朝食も昼食も忘れて計画の練り直しに奮闘しておりました。
          夕方になって・・・あっ!おなかすいた・・・・と気がついたほどです。

          プラチナJALカード会員さんなんですね。
          すごっ!
          やはりJALオンリーって方が多い。
          いままで信頼して、あの倒れかけたときもJALで~ってついていったのにね。

          羽田なくしたら、ぜったいに離れるお客さん多いとおもう。
          だってハワイアンとか魅力的だもの。

          マイルをとるか羽田を取るか・・・難しい選択です。
          JALでハワイ行くとレインボートロリーも乗れちゃうし。
          捨てきれないんですよね。

          • mimi
          • 2017年 1月 21日

          yokoさん

          結果どうしましたか?
          そのまま羽田→成田のスライドした時間(JALの提示してきた時間)でOKしましたか?

          我が家はアコモにレイトチェックアウトをお願いしていたのですが、スライドした時間(14:50)だと微妙なんですよね。
          正式チェックアウトは10時、スライドした時間の便だとお迎えが12時ころ。
          たった2時間でレイトチェックアウトの料金もったいないって思って、現在は一つ前の便にしようとおもっているところ。
          でも帰りにアップグレード希望しているので、それが確実に取れないとNGだから困ってます。

            • yoko
            • 2017年 1月 22日

            うちの予約はまだ先で

            (調整中につき予約内容を表示できません。詳しくは別途当社よりご案内いたします。)

            JALさんからの回答待ちで、まだ切羽詰まった感はありませんが
            4月に予約した方など まして離島に乗り継ぎの方はお困りでしょうね!

            とりあえずこの問題の予約済み特典航空券でマイル消化して
            考えますが・・

            それと廃止前3月に一度新しい機材SS2で羽田~ホノルルに乗るので
            それも考慮して

            成田でも魅力に取りつかれるか??

            ANAに乗り換えるか???

            もうやだわ~~

            マイレージ縛り 新しい機材 便利な羽田

            JALむかつく・・・

              • mimi
              • 2017年 1月 22日

              yokoさん

              3月にも行かれるのですね。
              新しい機材SS2は魅力的!
              羽田だったら帰国時も結構時間あったので行動できましたが、これからは朝ごはん程度しか時間なさそうです。
              ANAももっとハワイに到着したあとの魅力的なものをプラスしてくれたら選ぶ人が増えそうですね。
              JALの戦略に振り回される私たちって思うと悔し~~~~い!です。
              結果着たら教えてくださいね。

                • yoko
                • 2017年 1月 23日

                少し落ち着いて考えると

                帰国時に現地夕刻出発した時代と違って
                (帰国日はほんと朝ごはんしか食べられないよ~~)
                今や JAL ANAでは羽田でも成田でもホノルル到着時間 日本帰国時間は大体同じ。
                ということはホノルル滞在時間は大差はなくなっています。
                  問題は成田に行くかったるさ。
                羽田のハワイアンは今迄通り深夜出発で夕刻帰国のスケジュールが魅力で皆さんこちらに移行しようとしていますが・・

                ということは羽田線のハワイアン、ANAの争奪戦が過激になり料金もUP まして特典も取りにくくなる。

                すでにJALのスライドした780便 789便の料金が下がっていますよ!(すでに予約済みの方は差額は返金される)

                わが家は特典航空券を取りやすいというのがかなり需要でもあるので

                私としては 羽田の発着枠が出て JALが戻ってくるまで
                羽田を通り過ぎながら成田に行こうかと思っています。

                まんまとJALの作戦に乗った我が家です!!

                  • mimi
                  • 2017年 1月 23日

                  そうですよね。
                  我が家もそうですがマイル持ってるとなかなか動けないし、そう簡単にどの航空会社でもいいや。。。とはならないんですよね。
                  羽田しか選択肢がない人はハワイアンかANAに乗るしかないから、かなりの争奪戦になりそう。

                  結局どれに乗っても最終日はあまりのんびりできなくなってしまいました。
                  うちは行きはもともと成田発だったので、帰りが成田になっても差額はありませんでした(泣)
                  ビジネスへのアップグレードが落ちてきたので、きっとキャンセルした人がいたんだろうなって思いました。
                  早く枠を取り戻せるといいですね。
                  yokoさん、もう決着済みですか?
                  私は明日アコモとの調整です。
                  時差の関係で正午までしか時間がありませんが頑張ります。

                    • yoko
                    • 2017年 1月 23日

                    あらもう・・
                    UPグレード獲得おめでとうございます!
                    やはりこれからJALは取りやすくなるでしょうね・・
                    マイラーとしてギブ&テイク、乗ったら乗せてもらわないとね!

                    それとハワイアンはフライト数が少ないので何かあったとき振り替えなどできないので怖いです。
                    それでは明日の奮闘お祈りしています!

                      • mimi
                      • 2017年 1月 24日

                      おはようございます。
                      ハワイアンは確かに便の振り替えができませんね。
                      ひとつのデメリットになるでしょう。

                      330日前の10時キッカリに電話したのですが、アップグレードとれなくて・・・・・で、今回のこの事件でとれたということは、最初の方がキャンセルしたか、JALさんがもう少しだけ枠を早々に広げたかのどちらかですね。いずれにせよ14時台は微妙なので別便で交渉します。
                      今からハワイのアコモに電話します。
                      結果また書きますね。

                      • yoko
                      • 2017年 1月 24日

                      おはようございます!

                      アコモとの交渉無事終わりましたか?

                      JALのスケジュール変更に伴う日程の変更ですか?

                      せっかくとれたUPグレードもまた変更するのですか?

                      空きが出ればよいのですが・・

                      いろいろ面倒なことしてくれますよね・・

                      14時50分のフライトまで
                      ビジネスなら サクララウンジで過ごすという方法もありですが・・

                      成田や羽田のさくらラウンジとは雲泥の違いですが・・・・

                      • mimi
                      • 2017年 1月 24日

                      yokoさん、ありがとうございます。
                      朝一番でアコモと相談しました。
                      やはり日程変更には手数料(50ドル)がかかってしまうそうなので、そのままの日程にしました。
                      JALは支払ってくれないのでね。
                      あとは14時台そのままにするか、12時台に変更するか迷ってます。
                      確かに14時台でもラウンジで過ごすことはできますが、かなり時間が余ってしまいそうなのでできれば12時台で帰ったほうが帰国後に楽かなって思っています。
                      今送迎の会社にピックアップが何時になるかメール送っているところです。
                      いままでの経緯で計算すると10時ピックアップのはず。

                      とにかく回答期限の本日19時までには回答だしますね。

                      • mimi
                      • 2017年 1月 24日

                      yokoさんへ

                      結果でました!
                      ホノルル→セントレア→羽田の乗り継ぎ便にしました。
                      乗り継ぎ便だけど、成田から2時間かけて電車で帰ったり、スーツケース宅配すること考えたら、乗り継ぎ時間が約3時間でもその時間楽しめるのかな?って。
                      料金は同じですが、国内線マイルもついちゃってお得気分!
                      結果までの道のりを明日記事で掲載しますね。
                      色々ありがとうございました。

    • ゆこ
    • 2017年 1月 21日

    はじめまして。愚痴らせてください~~~。
    この件の影響かホノルル-成田も当初予定より1時間ほど早くなってしまいショックを受けています。
    帰国日ワイキキでの1時間は貴重なのに(涙)
    mimi編集長さんや羽田便で予約していた方に比べたら、早く帰るだけなのでまだましと思って我慢するしかないですね・・・

      • mimi
      • 2017年 1月 21日

      ゆこさん、こんばんは。
      え~~~!!!普通のホノルル~成田にも影響がでてるんですか??
      それは知りませんでした。
      1時間は大きいですよね。

      羽田の帰国便も今までは18時台だったのに、10月末から15時台になったらしくてがっかりしている人が多かったのに、
      成田にスライドしてさらに1時間早くなって14時台。
      ハワイにいる時間がどんどん少なくなってます。

      帰国日の数時間は特に重要。
      ゆこさん、愚痴いつでも受け付けます。
      発散しにきてくださいね。
      JAL!なんとかして~~~!!って言いたい。

    • mimi
    • 2017年 1月 21日

    はい!編集長mimi予約してました。
    某月、某日のホノルル~羽田・
    もうね。泣くしかないですよ。
    チケットとるのにどれだけ苦労したとおもってます?JALさん!

    チケットとったら、すぐにアコモ抑えるでしょう。
    それも現地のエージェントなので、なかなか返事が来ない。
    帰りのアップグレードとか、色々な兼ね合いで日程変更もしなきゃいけないかも。

    それなのに、現地と連絡もとれないのよ。
    あっちは金曜日の夕方ですでに営業終了。
    明日あさっては土日で休み。
    JALの期限が月曜日。
    どうすりゃいいのさ。もう無理だべ~~~!!!

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