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エクスペディアの予約変更の払い戻しについて

海外ひとり旅&日々のこと~

エクスペディアでホテル&航空券を予約したんですが、次の日航空券のみをキャンセル後取り直ししたんです。

それで支払いについてはいったんキャンセルしたぶんの航空券の金額もすべて口座から引き落としされて、
キャンセル料3万円をひいた10万円が8週間後に航空会社(JALです)から直接口座に振り込まれる
…とのことだったんですが

振り込まれない…
10週たった今でも払い戻しされません

カード会社に問い合わせを今度は電話でしました(この時点でちょっとずつ不安になってくる)

そしたら返ってきた返事がなんと
キャンセルのデータが見当たらない
とのことでした…

しかもデータを探すのに1カ月ほどかかるとのこと

tagususumu

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